Voltiva

 support@voltiva.se
 020-89 94 80
  voltiva.se

All support och hantering sker via Voltiva. Medlemmar ska alltid vända sig direkt dit. Om styrelsens hjälp krävs i något ärende kommer Voltiva kontakta oss.

Laddning av elbil

För att kunna börja ladda din elbil behöver du först aktiveras som användare av vår laddtjänst. Detta sker genom vår leverantör Voltiva, som hanterar all drift, support och administration av våra laddboxar.

Så här kommer du igång

Kontakta Voltiva på e-post: support@voltiva.se , ange följande uppgifter:

Voltiva kommer därefter att registrera dig som användare och ge dig tillgång till laddningen.

Debitering och Priser

Användning av laddboxarna debiteras enligt följande:

Detta pris gäller fram till år 2027. 
Föreningen är inte involverad i fakturering eller administration kring laddningen. 
Du som användare får faktura eller autogiro direkt från Voltiva, och det är till dem du vänder dig vid frågor om debitering eller betalningar.

Förbrukning kan du följa i Voltivas App.

SÅ fungerar laddboxen

Färg / Blinkning Betydelse
Grön fast Laddboxen är klar att användas
Gul blinkning (långsam) Laddboxen är reserverad eller väntar på inloggning
Gul blinkning (snabb) Autentisering pågår
Blå puls Laddning pågår
Blå fast Laddning slutförd
Röd blinkning Fel – kontakta Voltiva support

Om något verkar fel, kontrollera att kabeln sitter ordentligt och försök igen. Vid fortsatt problem, kontakta Voltiva på support@voltiva.se eller ​​020-89 94 80

Kontakta gärna oss i styrelsen om du har generella frågor kring elbilsladdning – men för allt som rör användning, support och felsökning av laddboxen är det alltid Voltiva som gäller.

Maila oss på  ronnbybs@gmail.com