support@voltiva.se
020-89 94 80
voltiva.se
För att kunna börja ladda din elbil behöver du först aktiveras som användare av vår laddtjänst. Detta sker genom vår leverantör Voltiva, som hanterar all drift, support och administration av våra laddboxar.
Kontakta Voltiva på e-post: support@voltiva.se , ange följande uppgifter:
Voltiva kommer därefter att registrera dig som användare och ge dig tillgång till laddningen.
Användning av laddboxarna debiteras enligt följande:
Detta pris gäller fram till 31/12 2026.
Föreningen är inte involverad i fakturering eller administration kring laddningen.
Du som användare får faktura eller autogiro direkt från Voltiva, och det är till dem du vänder dig vid frågor om debitering eller betalningar.
Förbrukning kan du följa i Voltivas App.
Varje garageplan är uppsäkrat till 63A, och varje garagelänga 32A var. Laddboxarna är inställda på 16kW / 22A pga lastbalanseringen.
Om något verkar fel, kontrollera att kabeln sitter ordentligt och försök igen. Fungerar det fortfarande inte, ta av fronten och tryck på jordfelsbrytaren, röd circle, fäll sedan upp säkringarna blå fyrant. Vid fortsatt problem, kontakta Voltiva på support@voltiva.se eller 020-89 94 80
En gång om året ska jordfelsbrytaren motioneras, det görs genom ovan instruktion där du först trycker på den röda knappen och sedan fäller upp raden med säkringar.
Kontakta gärna oss i styrelsen om du har generella frågor kring elbilsladdning – men för allt som rör användning, support och felsökning av laddboxen är det alltid Voltiva som gäller.
Maila oss på ronnbybs@gmail.com